售后服务
在发货后7天内属于可退货期,在这期间内除了人为损坏的产品以外,有质量问题的商品可以要求退
货. 超过此期限寄出的产品恕不退换。
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---1,退货只能换同款商品，如遇到缺货，可以换同等价值商品。
---2,退回商品要原包装退回，如果商品包装丢失，视为您已出售商品，我们概不负责。
---3,退回商品时一定要在包裹内留便条注明您的订单号、商品存在什么问题、是否等待下次进货一起发回。
---4,更换戒指号数（更换的戒指必须保存好）来回邮费由会员支付。
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如何申请退货？
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---如果您的订单商品有质量问题并且在退货期内，请及时跟客服人员联系或来电咨询，告知退货原因及数量，经客服人员同意
后，要在退货包裹中必须注明您在银饰品批发网注册的用户名及相应的订单号。
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收到退货后如何处理？
---1.退回货物的邮费先由客户支付，当我们收到货后，经确认的确是我们商品质量问题，我们会给客户换货，来回的费用我们
承担，断货的产品一律退款或者货款在下次进货时扣减。
2.退换货时一定要先与我们联系，双方确认后才可以退回。运输方式一律使用平邮，不能超过6元，因为是小件，全国最远的地
方也不会超过6元,大件产品需具体协商。（本公司只负责6元的运费，超过6元由客户自理）
 注意：需要退什么货物必须先传真一份退货清单，经我们客服确认后，方可退回。退货清单中未注明的我方不予接受
3、退回商品时一定要在包裹内留便条注明您的订单号、商品名称，价格，退换原因、是否等待下次进货一起发回。
4．退回的产品内外要包装完好，保证没有人为的损坏。
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---6.平邮寄回后请在寄出15日内与我们联系退款或者换货事宜。 | |